dewapokerKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan dewapoker, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindunginya. Saat Anda membuat akun, login dari perangkat mobile, atau melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami dengan aman dan transparan.

Kami menjunjung tinggi privasi Anda dan tidak akan menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak terkait dengan operasi dewapoker. Semua data disimpan dengan enkripsi dan akses dibatasi hanya kepada personel yang memerlukan informasi tersebut untuk melayani Anda.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna dewapoker di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lain di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal.

Data apa yang kami kumpulkan di dewapoker

Data identitas dan verifikasi akun

Ketika Anda mendaftar di dewapoker, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi identitas lainnya yang diperlukan untuk verifikasi KYC (Know Your Customer). Informasi ini kami gunakan untuk memastikan akun Anda legitimate dan mematuhi persyaratan regulasi setempat. Kami tidak akan membagikan informasi identitas Anda kecuali untuk keperluan verifikasi pihak ketiga yang sah atau berdasarkan keputusan hukum.

Data transaksi dan pembayaran

Setiap deposit dan penarikan dana di dewapoker dicatat lengkap, termasuk jumlah, metode pembayaran (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking), waktu transaksi, dan status verifikasi. Kami menyimpan data ini untuk audit internal, pencegahan penipuan, dan untuk memberikan Anda riwayat transaksi yang akurat di akun Anda. Data pembayaran juga dapat dibagikan kepada penyedia layanan pembayaran kami untuk memproses transaksi dengan aman.

Data aktivitas permainan dan taruhan

Platform dewapoker mencatat setiap permainan yang Anda mainkan, termasuk jenis permainan (live-dealer, slot, sportsbook, esports), jumlah taruhan, hasil, waktu, dan saldo Anda sebelum dan sesudah setiap taruhan. Data ini disimpan untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan untuk memastikan transparansi permainan. Anda dapat mengakses riwayat lengkap ini melalui akun Anda kapan saja.

Data perangkat dan koneksi internet

Ketika Anda mengakses dewapoker melalui aplikasi Android atau browser iOS, kami mengumpulkan informasi teknis seperti jenis perangkat, versi sistem operasi, alamat IP, dan jenis koneksi internet Anda (Wi-Fi atau data mobile). Informasi ini kami gunakan untuk mengoptimalkan performa aplikasi, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan memberikan dukungan teknis yang lebih baik. Kami juga menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Data lokasi dan metadata

Jika Anda mengizinkan, aplikasi dewapoker dapat mengakses informasi lokasi perangkat Anda. Kami menggunakan data ini hanya untuk keperluan verifikasi dan untuk memastikan Anda mengakses layanan dari wilayah yang diizinkan. Kami juga menyimpan metadata seperti waktu login, durasi sesi, dan halaman atau fitur yang Anda akses untuk menganalisis penggunaan platform dan meningkatkan keamanan.

Di dewapoker, setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan transparan — tidak ada pengumpulan data tersembunyi atau penggunaan data tanpa alasan yang masuk akal.

Bagaimana kami melindungi data Anda di dewapoker

Enkripsi dan penyimpanan data yang aman

Semua data yang Anda kirimkan ke dewapoker dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS standar industri. Data sensitif seperti password disimpan dalam bentuk hash terenkripsi dan tidak dapat didekripsi bahkan oleh staf dewapoker. Server kami dilindungi dengan firewall, monitoring 24/7, dan backup reguler untuk memastikan data Anda tidak hilang atau rusak.

Akses data dan kontrol pengguna

Akses ke data personal Anda dibatasi hanya kepada personel dewapoker yang memerlukan informasi tersebut untuk melayani Anda, seperti customer support, fraud detection, atau accounting. Setiap karyawan yang memiliki akses ke data Anda menandatangani perjanjian kerahasiaan. Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau meminta penghapusan data Anda dengan menghubungi tim dewapoker melalui live chat atau email resmi kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan peraturan perlindungan data setempat.

Retensi data dan penghapusan

Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif. Setelah Anda menutup akun atau tidak menggunakan dewapoker selama periode tertentu, kami dapat menghapus data personal Anda, meskipun kami mungkin menyimpan catatan transaksi dalam bentuk yang tidak dapat diidentifikasi untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum. Data yang diperlukan untuk kepatuhan regulasi atau investigasi penipuan akan disimpan lebih lama jika diperlukan.

Pihak ketiga dan pemrosesan data

Kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan dewapoker, seperti penyedia pembayaran (untuk memproses DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), penyedia hosting server, dan vendor fraud detection. Setiap penyedia pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi penyedia pihak ketiga, tetapi kami hanya bekerja dengan penyedia yang memiliki standar keamanan dan privasi yang setara dengan standar kami.

Cookies dan teknologi pelacakan

Platform dewapoker menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi login Anda, bahasa yang dipilih, dan pengaturan personalisasi lainnya. Cookies ini membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik saat Anda kembali ke dewapoker. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookies atau memberitahu Anda ketika cookie diterima. Jika Anda memilih untuk menolak semua cookies, beberapa fitur dewapoker mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

• 1
  Kami mengenkripsi semua data dengan SSL/TLSKeamanan

  Komunikasi antara perangkat Anda dan server dewapoker dienkripsi sepenuhnya untuk mencegah intersepsi data.

• 2
  Kami membatasi akses data kepada personel yang memerlukanKontrol akses

  Setiap karyawan dewapoker yang mengakses data Anda menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat mengakses informasi yang relevan dengan peran mereka.

• 3
  Kami melakukan backup reguler dan monitoring 24/7Pemeliharaan

  Data Anda dilindungi dengan sistem backup otomatis dan monitoring keamanan real-time untuk mendeteksi ancaman.

Hak Anda dan cara menghubungi kami

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau meminta penghapusan data personal Anda kapan saja. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi dewapoker atau ingin mengajukan permintaan terkait data Anda, hubungi kami melalui live chat, email, atau formulir kontak di situs web dewapoker. Tim kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar dan sesuai dengan undang-undang perlindungan data lokal.

Kebijakan privasi dewapoker dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di aplikasi dewapoker. Penggunaan Anda terhadap dewapoker setelah perubahan kebijakan akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.